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东方医院集团总院院务公开实施方案

时间:2019-08-14 10:38 点击:154 次


为了进一步深化和规范院务公开工作,促进医院民主科学管理,依法执业,诚信行医,构建和谐医患关系,推动医院的改革和发展,根据《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(试行)规定》、《企业民主管理规定》等国家相关管理部门文件要求,结合我院实际,制定《东方医院集团总院院务公开实施办法》。

一、实施原则:

(一)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚定不移地贯彻落实全心全意依靠员工办医院的方针;

(二)坚持党委统一领导,党政共同负责,有关部门齐抓共管,动员员工广泛参与;

(三)不搞形式主义,做到医院改革和发展中的重大决策和方案必须通过院务公开听取员工意见;应该公开而未公开的决定,公开后未经出资者出资权代表大会审议通过的有关决定均不得实施。

二、公开内容:

(一)向社会公开内容

1.医院资质信息;

2.医疗服务价格和收费信息;

3.便民措施

4.医疗服务信息

5.医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话;

6.集中采购招标;

7.行业作风建设;

8.医疗质量;

(二)向病人公开内容

1.服务告知:患者的病情告知制度、特殊诊疗服务流程、主要检查项目的预约与报告时限、辅助检查前的告知事项、医疗事故争议处理程序、病历复制服务等;

2.服务价格和收费信息:收费查询制度及医疗服务项目、药品、医用耗材价格,门诊病人费用清单、住院病人费用一日清单和出院时总费用。

向医院内部员工公开的内容

1.医院的中、长期发展规划,年度工作目标和任务及其完成情况;

2.医院重大投资建设项目情况;

3.大型医疗仪器、设备的购置情况,大宗物资和药品采购情况;

4.医院财务预、决算情况,大额资金使用情况,业务招待费使用情况;

5.医院劳动人事、干部制度改革方案,工收入内部分配方案;

6.医院中层干部、重要岗位人员的选聘任用情况;

7.医院的医疗、教学、科研、管理工作中的重大问题;

8.医院的员工有违法、重大违规等行为按医院有关奖惩条例处罚并公示。

9.员工缴纳社会保险的情况,以及其它有关员工福利的重大事项。

10.医院的人才培养、引进及专业技术职称的评聘方案及执行情况。

11.医院领导干部廉洁自律的情况;述职评议以及结果。

12.其它认为需要公开的事项。

三、公开的形式

(一)向社会公开的部分

1.通过医院网站、微信公众号

2.在门诊、病房以及对公众服务窗口等醒目位置设立公开专栏;

3.编印、发放就医手册、宣传资料;

4.在门诊设立电子大屏幕公告栏、电子触摸屏等;

5.建立院领导接待日制度,公布咨询、投诉、举报电话。

(二)对医院内部公开的部分

1.出资者代表大会和员工大会是院务公开的基本形式。

2.出资者代表大会闭幕期间,主要通过院务会、代表大会主席团会议、院每月行政例会、员工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。

3.设立院务公开栏,张贴有关资料。通过医院网站、院报、官方微信等形式进行公开。

4.设立院长信箱,意见箱等听取意见。

四、院务公开的时限

院务公开做到经常性的工作定期公开,阶段性的工作逐段公开,临时性的工作随时公开,及时更新对外公开动态性的内容,做到准确及时、集中张贴、定时更换和方便醒目易懂,便于员工、病人和群众查阅和了解。对于涉及群众利益的重要事项,每次公开后都要认真听取群众意见,及时做出回应。进一步建立健全医院与病人、领导干部与员工沟通机制,积极维护病人的合法权益和保障员工的民主权利,促进医院科学发展。

五、务公开的措施

(一)加强领导明确责任。

院务公开在院党委统一领导下进行,立院务公开工作领导小组,负责研究部署、推进指导、组织实施医院的院务公开工作。设立院长领导下,各主要职能部门组成的院务公开工作小组,负责落实应公开的院务,做到及时公开,完善管理。设立由纪委、工会、纪委、办、各部门工会代表以及员工代表组成的院务公开监督小组负责对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核发现问题由各责任部门限期整改。

(二)院务公开组织架构

1.领导小组

长:王多为朱兴林

副组长:江永强陈彬陆宝詹一朝范培武李多盛孙正

2.工作小组:

组长:王多为

副组长:陆宝

成员:张爱红张萍杨策任冬丽毕杰胡伟刘敏金晓国周义海李春艳任梅王翀汪艺喻平王瑜沈玉宝

工作小组办公室挂靠院工会,办公室主任由院工会主席张爱红担任。

3.监督小组

组长:孙正

成员:毕杰任冬丽沈国庆左琳

监督小组下设办公室,办公室设在纪检监察科。

院务公开工作责任分工根据文件精神和医院实际进行(见附件),院务公开内容涉及到的责任部门为该项院务公开的承办科室,按照“谁主管谁负责”的原则,做好职责范围内的院务公开工作。

(三)各小组主要职责

领导小组工作职责

1.贯彻落实有关院务公开的政策和规定;

2.负责院务公开工作的督促、检查、考核;

3.审定院务公开工作方案,听取行政关于院务公开工作汇报;

4.决定院务公开新增内容、形式和范围;

5.研究解决院务公开工作中的重大问题;

6.对院务公开工作先进集体和个人进行表彰;

7.每年至少专题研究一次院务公开工作,并向上一级院务公工作领导小组和有关部门报告院务公开工作情况。

工作小组工作职责

1.负责院务公开日常工作。收集和处理职工对院务公开工作的意见和建议,督促有关部门提出相应整改措施,报院务公开工作领导小组;

2.负责研究制定院务公开的具体工作制度,措施和计划;

3.以不同形式安排院务公开事宜;

4.组织安排院务公开座谈会、情况通报会等;

5.完成院务公开领导小组交办的其它事项;

6.建立院务公开的资料档案;

相关职能部门工作职责

1.按规定要求提交属于本部门职责的院务公开内容;

2.热情接待职工,并耐心解释有关涉及职工切身利益的问题或属于院务公开的其他问题;

3.根据院务公开工作小组提出的意见和建议,及时改进本部门院务公开中存在的问题;

监督小组工作职责

1.对院公开内容及程序进行监督检查,重点保证公开内容的真实性;

2.监督院务公开工作进展情况;

3.工会、职代会要组织动员广大职工群众积极参与院务公开,及时了解职工对院务公开的反映,主动向院务公开工作小组提出改进院务公开的意见和建议。

各相关职能部门和业务科室负责人为本部门院务公开工作责任人。

医院院务公开监督小组将不定期监督和检查院务公开工作,促进工作落实。对拒不履行院务公开责任,在院务公开中弄虚作假的,按规定责令整改。

各相关职能部门和业务科室负责人为院务公开工作责任人。每个部门和科室都要明确院务公开联络员,确保院务公开工作有序进行。

医院院务公开监督小组将不定期监督和检查院务公开工作,促进工作落实。对拒不履行院务公开责任,在院务公开中弄虚作假的,按规定责令整改。


件:

1、东方医院集团总院院务公开工作责任分工

2、东方医院集团总院务公开考核

3、东方医院集团总院院务公开审核备案

4、公民申请院务信息公开表

5、东方医院集团总院院务公开流程


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