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咽下去的是艰辛 捧出来的是真心 ——记东方医院集团总院普外科护士长孙敏

时间:2019-08-17 09:40 点击:84 次

日复一日坚守在护理一线,用汗水与真情筑起一道坚固屏障,为患者抵挡病魔侵袭;10年奋战在ERCP手术前沿,与主刀医生默契配合,成功地完成了一台又一台重要手术;与团队携手同心,钻研共进,笑对冬寒酷暑,燃烧理想青春,刻画出白衣天使美丽的群像……她,就是淮南东方医院集团总院普外科护士长孙敏。

“这丫头可好了!带俺们病人就像自家人一样,手又巧心又细,虽然是护士长,可许多活她都亲自做。不嫌病人脏,不怕干活累。遇到这样的护士长,是病人的福气!”在东方总院普外科病房提到孙敏,大家都这样竖起大拇指。每天,孙敏都要提前15分钟到岗,带着护士跟随医生查房,然后开早会集中病人信息反馈,逐个解决问题,研究和调整治疗护理方案。一忙起来,电脑操作,文字录入,解答患者疑问,协调各项工作等等,事无巨细。而手术室里更是一天天看到她忙碌的身影……

孙敏参与的ERCP手术,可谓来头不小!这项手术又称“经内镜逆行性胰胆管造影术”,通俗地说,是指将十二指肠镜插至十二指肠降部,找到十二指肠乳头,由活检管道内插入造影导管至乳头开口部,注入造影剂后x线摄片,以显示胰胆管的技术。由于ERCP不用开刀,创伤小,手术时间短,并发症较传统手术少,住院时间也大大缩短,深受患者欢迎。在短短几十年中ERCP在临床上取得了巨大的成绩,已经成为当今胰胆疾病重要的治疗手段。由于手术对技术和器械要求都较高,既是内镜相关造影手术的前沿阵地,又是东方总院医护精英们的“家常便饭”。“作为手术台上的一助,决定着我要与主刀医生密切配合,应对复杂情况和随时变化,成功完成手术,这就决定了我必须以最谨慎的态度、最精细的把控去应对一场场战役,我自身的状态将影响到整个手术的进程与效果,不容一丝懈怠。因此,我每天都扪心自问:是否做到了最好!”孙敏总是这样说。

由于ERCP手术在辐射环境进行,因此决定了孙敏不仅要全神贯注工作,更要穿着30多斤的铅衣在手术台边一站就是78个小时,不停“吃线”。这样的环境、这样的负重、这样的劳动强度,对一个强壮者来说其辛苦程度都可想而知,更别说一个娇弱女子了!回想刚刚上手术台那会儿,每天都咬牙坚持,最长一次手术从早上9点一直持续到晚上9点,一下手术孙敏累得呕吐起来……“说实话,当时真觉得很累,很委屈的!可心情稍稍平复后,想想肩上的责任,想想医院领导特别是患者和家属们对自己的信任,我会对自己说:没什么,扛一扛也就过去了!”

寒来暑往,孙敏在手术台一干就是10年,期间救治了许多急重危难患者。有一次,一个7岁小女孩由于胆道有蛔虫,生命垂危,被紧急送进了东方总院手术室。由于患者年龄小、耐受性差,加之手术紧迫,因此风险较大。孙敏配合主刀医生在最短的时间内,以最充分的准备、最熟练的操作为患者进行了ERCP手术,终于使小女孩转危为安。一个周末的晚上十点,孙敏刚辅导完孩子学习打算休息,医院突来急诊病人急需手术,她二话不说赶到科室,迅速换上铅衣,加入了抢救工作。当患者生命体征逐渐平稳,大家都松口气时,时间已是凌晨……

日常护理工作中,孙敏和团队也是兢兢业业。护士的工作往往又脏又累,经常接触到病人血液、分泌物、排泄物和传染性的体液等等,但她们却毫无怨言。一次,一位肝癌晚期患者突发呕血,病情危急,孙敏护士长立即配合医生开展种种抢救措施,直到患者脱险后才发现自己的衣服上粘满了血渍……这么多年,孙敏经常加班加点,很晚下班,家里孩子小,家中事也顾不上,已不记得多少次年夜饭不曾与家人相聚,也不记得孩子多少次孩子的家长无法出席……家人从开始的埋怨到无条件支持他的工作,令她也十分感动。“虽然辛苦,但一切都为了病人的生命,为了病人家庭的幸福,这样的工作——值!”

当下医患关系是一个微妙字眼和敏感地带,如果沟通处理不畅,或许会引发负面效应。“病人遭受病痛折磨,往往会带有一些情绪,甚至也有个别有意‘找茬’的情况出现,作为第一承受者的护士,只有充分理解和包容,尽可能地把服务做细,做流畅,将心比心,方能换得患者的理解!”孙敏意味深长的说。她带领普外科全体护士积极提升服务热情,严格落实规章制度,强化护理队伍培训和管理,优化各项护理工作流程,不断探索提高护理质量,一切以病人为中心,赢得了患者的好评。工作中,她要求护士们微笑服务,态度亲切,把病人当亲友;一个护士的工作得不到认可,就换个护士,直到患者满意为止。同时,她还带领大家做图片、手册,做好疾病知识的普及和术前术后的讲解、疏导,消除病人恐惧心理,得到了患者及家属们的大力赞扬。

多年奋战在临床一线,练就了孙敏扎实的专业技能,积累了她丰富的临床经验,她手把手带过的徒弟不少都成了业务骨干,看着她们技术和服务越来越好,孙敏感到非常欣慰。“我希望她们都能独当一面,都能成为护士长,同时永不满足,永远进步!”

时光如梭,孙敏的脚步从未停歇,也指引着一个先进护理工作者前行的方向。她先后获得东方医院集团先进工作者、淮南市“十佳护士”、淮南市“五一巾帼标兵”等荣誉,是集团董事长“钦定”的巾帼标兵,今年4月还作为优秀员工的一员赴海南旅游,但她却笑着说,自己很平凡,做不了什么大业绩,但很幸运,因为在东方医院集团只要认认真真做事,就会被认可!

“做好本职工作是大的课题,也是最难的、永无止境的征途!”孙敏总是这样感慨。干一行爱一行,把每一件事、每一个细节永远勤勤恳恳、精益求精地做下去,是她职业的座右铭,也是她带团队的信念理想。“我总有一天会老,但我希望能最早地、最好地把团队带出来,让更多的成员成为骨干和精英,服务更多的患者,看到他们会心的笑脸和幸福的生活,是我最大的幸福!”


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